富德产险专属服务经理为您提供管家式贴心服务

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富德产险专属服务经理为您提供管家式贴心服务

  • 北京视窗 来源:未知 2019-06-28
  •    您还在为车险理赔时效慢而苦恼吗?您还在为繁杂的车险流程而忧心吗?您还在为得不到优质的车险服务而无奈吗?为更好地提升客户体验,富德产险经过近一年的潜心打磨、试点运行,在司庆七周年之际重磅推出“专属服务经理”,为公司车险客户提供管家式贴心服务。

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        富德产险始终坚持“富及民众,德行天下”的核心价值观,用心聆听客户需求,专属服务经理作为提升客户体验的重要载体,旨在提供公共服务的基础上,为客户带来个性化服务。富德产险为每一位VIP车险客户配备专属服务经理,从业务咨询办理到售后关怀、理赔、救援、咨诉等为客户提供一对一全流程服务,还提供理赔、续保等环节的专属绿色服务通道和酒后代驾、代办年检等专享优质增值服务,使客户拥有优质、高效、全方位的线上线下一体化保险服务体验。专属服务经理试点期间,已将专人专属服务辐射至二十余万客户,获得客户一致好评。

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        “客户至上,为您而来”,富德产险将继续秉承“以客户为中心”的服务理念,为客户提供“流程简单,体验温暖,功能亲近,平台开放”的有效服务,让客户感受到富德特色的“心服务,心温度”。


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