美的阿里寻求智能化白电服务模式突破

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美的阿里寻求智能化白电服务模式突破

  • 北京视窗 来源:未知 2014-04-04
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    对于家电行业而言,2013年是不平凡的一年,家电企业纷纷“拥抱互联网”,智能化产品不再仅仅是新的产品卖点,而是转变为全新的用户服务模式,模式的转变成为关键词。2014年,这一浪潮或将席卷白电市场。第一季度,各白电企业纷纷推出新一代的智能化战略,以物联网为核心的智能化产品将成为这一年主要话题。
    电视已从娱乐主体转变智能终端
        作为三网融合的最终落地点,随着网络的深度融合以及家庭娱乐需求的增长,数字家庭已经成为继移动终端产业之后,最具发展前景的信息消费市场。相关报告显示,中国数字家庭产业规模已经超过1000亿元,且未来具备万亿级的市场潜力。
        在巨大的市场面前,一些互联网公司纷纷推出机顶盒、电视机及相关软件、应用进军数字家庭领域,意图抢食这块诱人的蛋糕。市场刚刚起步已经是硝烟散漫。而作为已经充分智能化的中国彩电企业,在设计制造经验上与互联网公司拉开的差距,已经被基于互联网“内容”提供的盈利模式迅速弥补。
        可以说,智能电视的盈利模式已从将传统电视的“智能化功能”作为辅助卖点,转变为以云端互联网为基础的“内容”+“服务”模式,这或将成为整个家电行业服务模式发展方向转变的前奏。
    美的物联网智能化逻辑
        相对于智能化最积极的彩电企业,美的等白电企业已经等不及谋定而后动,2014年,纷纷发布新一代的智能化战略。
        3月10日美的集团举行的M-Smart智慧家居战略发布会上,美的集团高级副总裁蔡其武表示,美的集团未来将实现所有家电产品的互联、互通、互懂。美的集团将由一家传统家电制造商,变为一家智慧家居创造商。据悉,未来3年美的集团将在智慧家居的研发上投入150亿元,并投资30亿在顺德搭建全球研发总部,作为智慧家居孵化基地。
        蔡其武还透露,阿里、华为已加入美的智能社区开放系统,华为提供硬件设备,而阿里提供软件支持。由于执行平台开放策略,未来美的智慧家庭还有计划与包括腾讯等更多互联网公司合作。
        中国家用电器协会理事长姜风表示,2014年将是家电业集体迈入智能化发展轨道的元年。美的集团根据旗下全品类白色家电的产品优势,提出的平台化智能家电解决方案,不仅对现有家庭的日常生活带来巨大冲击,还将加快中国家电产品的智能化步伐,带来新一轮的行业洗牌,全面改写家电市场现状和行业格局。
        其后,美的空调宣布已经在所有的变频空调新品预装物联网智能技术,让所有的变频空调都成为家庭的网络信息终端。未来,美的空调会配合集团战略,加大投入和推广力度,力争三年时间实现物联网智能空调销售份额占比超过50%。
    阿里帮助美的完成服务模式突破
        3月17日,阿里巴巴与美的正式签署战略合作协议,双方共同构建基于阿里云的物联网开放平台,实现家电产品的连接对话和远程控制。双方宣布,未来美的全系列产品将接入这一平台,阿里云将提供计算、存储和网络连接能力,并帮助美的实现大数据的商业化应用。
        同时美的研发的首款物联网智能空调也于当天正式亮相,并将于19日在天猫进行独家首发。据美的方面介绍,从2014年开始,美的将在所有的空调新品中应用物联网智能技术,使空调变为联网的智能终端设备,计划三年时间将50%以上的空调物联网化。
        据美的集团执行副总裁、家用空调事业部总裁吴文新介绍,此次联手是基于双方对未来中国家电市场发展方向的高度共识,将共同打造一个开放、共享、跨行业的物联网智慧家电生态圈。
        据悉,美的此次推出的物联网智能空调,实现了语音控制、电量管理、睡眠模式、预约控制、信息提示等12大业内顶尖的智能技术。同时通过物联网技术,让每一台空调都成为一个信息终端,企业可以通过APP软件平台,对消费者进行定制化、跟踪到家的服务,同时通过免费的APP软件升级,用户在未来还能不断让空调进行功能升级。
        两家公司合作后,阿里云将把美的旗下的智能家居产品群以统一标准互联互通,提供完善的云计算服务,成为互联网时代的家庭智能终端,做到感知周围环境、储存分析用户习惯,提供节能、空气净化、自动温控等一系列便利解决方案。“智能化是任何家电的必由之路,当互联网强大到足以覆盖任何产品的时候,家电不可能作为智能化的死角存在,这其中当然包括空调。”家电行业资深观察家刘步尘如是说。
        对于空调用户来说,美的接入阿里云之后,所提供的服务不再仅限于售前售后,而是融入到用户日常使用中的每个细节。借此,美的将实现服务模式的彻底转变。可以预见,美的阿里的尝试,将在2014年引发行业的连锁反应。
    梁伟

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