B2C到B2B的“逆袭” 三星KNOX重新定义企业移动安全性

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B2C到B2B的“逆袭” 三星KNOX重新定义企业移动安全性

  • 北京视窗 来源:未知 2014-02-11
  •        毋庸置疑,三星已经在消费级智能手机市场取得了令人瞩目的成就,但这并不意味着该公司不会进入其他市场“开疆辟土”。B2C的巨大成功,实际上也会加快三星向B2B市场迈进的步伐。在这个智能手机升级更迭状况“极度严重”的时代,企业移动信息化的部署对移动终端的需求是海量的,这就必然使其成为潜力巨大,且能迅速生效的市场。

           相对B2C消费者而言,B2B客户考量的前提往往有一些重要的差异性,其中对安全性的严格需求绝对是“不可商议”的。把握住安全性才能抓住企业客户,三星很早就认识到了这一点。事实上,一场通过软件和硬件增强手机的安全性,向企业市场的黄金安全标准发起挑战的行动正在三星特别成立的B2B事业部门展开。这些努力的核心,就在于三星为市场占有率最高的Android智能设备所打造的移动安全解决方案——三星KNOX。所有的迹象表明,三星KNOX正力求以前所未有的安全高度,重新定义企业客户心目中所需要的移动安全性,从而完成一场B2C到B2B的“逆袭”。
     
    构建企业信心的堡垒
     
          三星的智能手机热销全球各地,直到一年以前,它的重点仍是消费市场,而非企业市场。但过去一年间,这家电子巨头却以惊人的力度全面武装谷歌的Android操作系统,并以此让自家手机的安全性在一众Android竞品中脱颖而出。
     
          为了在企业市场构建自己的堡垒,三星在2013年初的MWC世界移动通信大会上推出了名为KNOX的软件,并表示在当年即将推出的三星定制版Android操作系统中内置这款软件,保护手机用户免受恶意软件的攻击。
     
          KNOX从一开始便被寄予厚望——三星希望新的软件平台可以加强该公司智能手机对企业IT部门的吸引力。后者最担心的问题之一,便是公司的敏感数据被黑客窃取,或者因为企业个体设备之间的沟通会因保护性不够而泄密。在三星看来,这与此前某些将安全功能集成到手机中,并且提供私有通讯网络的手机制造商的做法殊途同归,私有性和严密性是吸引IT管理者成为其忠实用户的关键。
     
          自KNOX推出后,三星迅速在广告中加大了对企业市场的关注度,用一系列有趣而生动的场景,突出了三星手机在企业市场的灵活性。很多证据表明,三星已经为企业市场做好了准备。在KNOX推出之前,已经有数万部GALAXY智能手机和平板电脑被美国航空公司的空勤人员、Dish Network的有线电视技术人员、波士顿科学公司的医疗专家使用。
     
          而从2013年下半年开始,为独立软件开发商和代理商所设立的“三星KNOX合作伙伴计划”全面启动,全球各地的代理商及独立软件开发商开始向大量的企业客户提供搭载三星KNOX的安全Android平台。
     
    让Android大放异彩的独特技术
     
          三星KNOX的出现为Android增加了重要功能,其中最大的亮点就是允许手机用户为个人和企业创造两个相互独立的“分区”。在企业分区里,职场人士可以使用IT部门认证和监控的应用。员工还可以切换回个人分区,将个人照片、游戏和日程表存储在里面,而且不会受到IT部门的监控。倘若员工即将离职,而且要保留这部手机,IT经理便可删除企业分区内的数据,但不会对个人数据产生任何影响。
     
          负责KNOX开发的三星高级副总裁李仁種博士称,企业分区还设有一个安全层。即使手机被恶意软件感染,也不会伤害到企业分区内的应用和数据。
     
          在移动设备上运行时,三星KNOX是一种“容器”的概念,可以为一系列需要保护的应用程序提供一个与外界隔离的操作环境,在其内运行的数据和存储的内容将获得系统级别的安全保障,而运行于容器之外的应用程序不能访问其内部数据。存储于容器内的用户数据在KNOX的保护下将免受恶意软件和钓鱼网站的攻击,即使设备被盗或遗失,也可免遭黑客对物理设备的攻击和破解。
     
          由于KNOX是三星基于硬件和软件层一同完成的开发,具备先天优秀的硬件匹配性和出色的应用防御性,因而能够克服现有“通适性”的原生Android系统的种种安全缺陷。与其他非Android体系的移动安全解决方案相比,KNOX则又能展现Android系统灵活性的优势,从而为企业用户提升控制性、管理性和扩展性带来了更多可能。
     
    市场的天平已经倾斜
     
          由于三星在B2C手机市场的风生水起,它的营销被全世界都认为是力度甚广且行之有效的,因此,三星在进军B2B市场、打响KNOX知名度方面的不遗余力在短期内便有了广泛影响。越来越多的企业用户开始了解三星预置KNOX的新系统与其他的Android产品存在的差异。在安全专家看来,三星正在把一个“令人信赖的元件”整合到手机硬件中,从而确保手机的安全设置和操作系统不会出现问题,这将大幅增加设备被入侵的难度。
     
          在KNOX推出之时,市场研究公司451 Research分析师克里斯·哈泽尔顿(Chris Hazelton)就在一份详细报告中,将KNOX称作是移动设备中的企业数据“堡垒”。他表示,通过将企业与个人应用分割开来,KNOX或许可以为政府工作人员敞开大门,与他们自己的设备配合。
     
          随着三星进军移动支付领域,安全性的优势将变得更加重要。例如三星在MWC上展示了Wallet应用,可以方便用户使用新款GALAXY 手机付费购物,三星还宣布与Visa合作处理移动支付业务。三星也扩大了与开发者合作的力度,开发更多适合KNOX下个人与企业分区的应用,力图大幅简化使用流程,让人们既可与自己的爱人和家人自由交流,又能与同事协同合作。这些都将令企业IT管理者产生浓厚兴趣。
     
          目前,全球热卖的GALAXY S系列和GALAXY Note系列智能手机持续受到消费者的喜爱。企业员工毕竟是与普通消费者相同的个体,KNOX企业移动安全解决方案与三星终端产品如GALAXY S4、GALAXY Note 3、GALAXY Note 10.1(2014版)严密的整合性,必然令任何一个看重产品功能性与安全性的企业IT管理者将选择的天平向三星倾斜。

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